HSHome Steward

Preguntas frecuentes

Todo lo que querés saber sobre gestionar tu propiedad.

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¿Qué es un servicio de administración de propiedades?

Un servicio de administración de propiedades —también conocido como property management— consiste en gestionar de forma integral el funcionamiento operativo, técnico y de mantenimiento de una vivienda en nombre de su propietario. Incluye coordinación de proveedores, inspecciones periódicas, mantenimiento preventivo, atención de urgencias y reporting. En Home Steward, nuestro foco está en propiedades de alto valor en Argentina y Uruguay, especialmente en zonas como Nordelta, San Isidro, Puerto Madero, Recoleta, Costa Esmeralda y Punta del Este.

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¿Cómo funciona la gestión integral de una vivienda?

La gestión integral de una vivienda funciona en base a un plan personalizado. Primero realizamos un diagnóstico inicial sin costo. Luego diseñamos un plan que incluye frecuencia de visitas, calendario de mantenimiento preventivo, proveedores involucrados y modelo de reportes. Una vez aprobado, tomamos posesión operativa: coordinamos todos los trabajos, supervisamos al equipo, atendemos urgencias y enviamos reportes mensuales con fotografías y recomendaciones.

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¿Qué incluye una inspección técnica de una propiedad?

Una inspección técnica profesional incluye la revisión visual y técnica de la estructura (muros portantes, fisuras, cubierta), la instalación eléctrica (tablero, disyuntores, puesta a tierra), la instalación sanitaria (cañerías, drenajes, presión), las carpinterías, la medición de humedad con higrómetro y la evaluación de equipos de climatización. Se entrega un informe escrito con fotografías y recomendaciones priorizadas. Es indispensable antes de comprar una propiedad o como punto de partida de un plan de mantenimiento.

04

¿Cómo cuidar una casa cuando vivo en el exterior?

Si vivís fuera del país, lo más importante es designar a un property manager profesional con autoridad operativa. Una buena gestión a distancia incluye visitas físicas periódicas, recepción y verificación de servicios, atención de urgencias 24/7, coordinación con consorcios o expensas, supervisión del jardín y pileta, y reportes digitales que te den visibilidad total. El objetivo es que tu propiedad funcione exactamente como si estuvieras.

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¿Qué mantenimiento preventivo necesita una casa?

Una casa requiere mantenimiento preventivo en distintas frecuencias: control mensual de pileta y limpieza de filtros de aire; inspecciones trimestrales de cubierta, instalaciones visibles y jardín; mantenimiento semestral de climatización (antes de verano y de invierno); revisiones eléctricas anuales; limpieza profunda de canaletas y desagües al menos una vez al año. Sumar mediciones periódicas de humedad y revisión de carpinterías permite detectar problemas en etapas tempranas, cuando aún son baratos de resolver.

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¿Cómo supervisar una propiedad a distancia?

Supervisar una propiedad a distancia exige tres elementos: un interlocutor único y confiable en el lugar, un protocolo claro de visitas e inspecciones, y un sistema de reportes digitales. En Home Steward enviamos reportes mensuales con fotografías georreferenciadas, descripción de acciones realizadas, próximos pasos y recomendaciones. El propietario tiene visibilidad total sin tener que coordinar nada.

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¿Qué revisar antes de comprar una casa?

Antes de comprar una casa o departamento, conviene revisar: estado estructural (muros, fisuras, asentamientos, cubierta), instalación eléctrica (antigüedad, tablero, disyuntores, puesta a tierra), instalación sanitaria (presión, drenajes, termotanque), carpinterías (cierre, sellos, herrajes), humedad en zonas críticas, equipos de climatización, planos aprobados, final de obra y deudas de expensas. Una inspección pre compra profesional puede ahorrar decenas de miles de dólares en arreglos no previstos.

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¿Cómo evitar problemas de humedad en una vivienda?

Para evitar problemas de humedad: asegurar el buen estado de cubiertas y aislaciones, mantener canaletas y desagües limpios, ventilar adecuadamente baños y cocinas, controlar carpinterías y sellos, revisar periódicamente filtraciones en zonas críticas y medir humedad con higrómetro en muros perimetrales. En zonas con napa alta —como Nordelta— conviene además revisar drenajes perimetrales y bombas de achique.

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¿Cuánto cuesta administrar una propiedad en Argentina?

El costo de administrar una propiedad en Argentina depende del alcance del servicio. En Home Steward, los planes mensuales arrancan en USD 500 (Essential, inspecciones trimestrales), USD 1.500 (Plus, visitas mensuales y coordinación) y USD 2.000 (Signature, Property Manager asignado y gestión integral). Estos valores se adaptan según superficie, ubicación y complejidad de la propiedad. Como referencia, un buen plan de mantenimiento profesional representa entre 0,3% y 0,8% anual del valor de la propiedad.

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¿Hay un plazo mínimo de contratación?

Sí. Todos nuestros planes requieren una contratación mínima de 3 meses. Este plazo nos permite implementar un calendario de mantenimiento preventivo efectivo, establecer relaciones con los proveedores necesarios y generar un historial de reportes que le dé visibilidad real al propietario sobre el estado de su propiedad.

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¿Qué hace un Property Manager?

Un Property Manager es el responsable operativo de una propiedad en nombre del propietario. Sus funciones incluyen: coordinar mantenimiento preventivo y correctivo, seleccionar y supervisar proveedores, realizar o gestionar inspecciones técnicas, atender urgencias, administrar contratos con servicios y consorcios, controlar gastos y rendir cuentas. Es un rol orientado a delegación total: el propietario disfruta su propiedad sin tener que ocuparse de la operación.

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